QUI SOMMES-NOUS ?

La société Portes et Fenêtres en Ligne a été créée pour les clients souhaitant installer par eux-mêmes des fermetures SUR MESURES de qualité (auto-constructeurs par exemple...)

Nous proposons et regroupons des produits issus des meilleures technologies françaises, allemandes, suisses et ce au meilleur prix. 

Vous pouvez sur notre simulateur calculer le prix public pour votre projet. Créer puis accéder à votre compte client pour suivre vos commandes.

 

 

FONCTIONNEMENT

Dans un premier temps nous vous conseillons de lire attentivement la rubrique Aide Technique "Prendre les mesures". Cette rubrique vous aidera à identifier vos besoins suivant votre construction et à prendre les bonnes mesures.

Vous pourrez ensuite faire votre choix dans les différentes rubriques.

Par exemple, pour les portes, vous pourrez grâce au configurateur choisir vos options ou bien choisir des portes toutes faites dans "NOS PORTES - PRODUITS FINI-".

  Indiquer les dimensions

  Saisir les options si besoin

  Expédition / Réception marchandise

 

A savoir :

Les produits sont composés notemment avec des éléments de série :

Par exemple, le blanc est une couleur de série. Les poignées ZSG 2 sont d'office inclues dans le prix dans le configurateur.

Pour les fenêtres, l'oscillo-battant est de série !

Dans la partie produit fini, le type de poignée est indiqué et vous sera livré monté sur le panneau de porte ou la fenêtre.

Pour toute question, demande ou aide technique, n'hésitez pas à nous contacter au 03 89 20 13 58 de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Vous pouvez également poser vos questions par mail et demander à être rappelé.

 

VALIDATION, RÈGLEMENT & DÉLAIS

Concernant les fermetures fabriquées à la commande :
- Avant toute mise en fabrication, toute commande devra être réglée spar virement. Dans le second cas, la confirmation de mise en fabrication sera validée une fois le règlement validé. A ce moment vous serez informé de la confirmation de commande et des délais de livraisons.

- Avant toute mise en fabrication, vous serez contacté par nos services afin de confirmer avec vous les modalités de commandes et vérifier la bonne prise de cote.

- Aucun retour ne pourra être envisagé comme indiqué dans l'article L121-21-8 du code de la consommation, sous-section 6 Droit de rétractation applicable aux contrats conclus à distance et hors établissement.


Concernant les produits de vente au détail (silicones, vis, compribandes) :
- Avant envoi de marchandise, la commande devra être réglée soit via le site soit par chèque. Dans le cas de règlement par chèque, votre commande ne sera validée puis expédiée qu'une fois le chèque encaissé. A ce moment vous serez informé de la confirmation de commande et des délais de livraisons.


En cas de commande de fermetures sur mesures et vente au détail vous serez livré en même temps que les fermetures sur mesures.

LE TRANSPORT ET LA PROTECTION

Le coût du transport :

Lors de commande de fermetures, un forfait est établit au proratat de votre commande et selon votre département. Ce forfait apparaît en bas du devis qui vous sera transmis pour validation.

 

 

Délais:

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif pour chaque commande, et ne constituent pour PORTES ET FENETRES EN LIGNE qu’une obligation de moyen et non de résultat.

Pour toute commande de produits sur mesure, il faut compter un délai de livraison minimum d’environ 5 semaines (suivant produits et jours fériés exclus) entre le jour où PORTES ET FENETRES EN LIGNE réceptionne la commande réglée et le jour où le Client est livré à domicile. Ne peuvent pas être inclus dans ce délai les jours écoulés pour l’acheminement du bon de commande ni la préparation de la commande.

Les produits de conception unique (couleurs hors standard par exemple) pourront augmenter ce délai.

Le Client sera averti à la validation de la commande du délai de fabrication estimé.

 

 

Si vous le souhaitez, vous avez également la possibilité de récupérer directement vos produits en magasin à l’adresse suivante : 16b Impasse Montgolfier 68127 Sainte Croix en Plaine. Le choix sera à effectuer avant la validation de la commande. Un mail ou à défaut un courrier vous sera envoyé pour vous informer de la disponibilité de votre matériel au retrait. Le chargement et le transport resteront à vos frais.

 

Transfert de propriété:

Le transfert de propriété des Produits de PORTES ET FENETRES EN LIGNE, au profit du Client, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits Produits.

Quelle que soit la date du transfert de propriété des Produits, le transfert des risques de perte et de détérioration s'y rapportant, ne sera réalisé qu'au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits (signature du bon de livraison)

 

PRENDRE LES MESURES

 

Prise de mesure fenêtre PVC en rénovation :

 

Les mesures (cotes) à communiquer lors de commande de menuiserie, sont les mesures de fabrication de la fermeture.

Prendre un mètre ou un laser pour le relevé de mesure.

Placez l’extrémité de votre mètre ou votre laser sur le dormant de votre fenêtre en la partie la plus incurvée. Tirez en direction du dormant à l’exacte opposé et lisez la mesure. Avec le laser, lire directement la mesure indiquée.

Prenez vos mesures trois fois dans la largueur et retenez la plus petite cote, c’est celle qu’il faudra inscrire dans le configurateur. Idem pour la hauteur

Une vidéo pour prise de mesure pour pose en feuillure RENOVATION :